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不管你的品牌有多大，不管你的产品有多好，总会有负面消息。不管是竞争对手制造的，还是自己本身出现的错误。这种情况如果不重视、不处理，会使得产品销售量下降，甚至卖不出去。轻则把产品下降，重则倾家荡产。持续的网络软文文本推广可以淹没这些信息，使这些负面消息在消费者眼前消失，使企业有足够的时间来处理这些不利因素。

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为什么语言描述不可任意性呢？举例：之前为某人才网站策划的时候发现，他们很多年前飘落在网海中的几篇文章，一看：惊讶！原本初衷显然是在介绍他们平台上有着什么样的人才？多好的人才，商家或企业HR一看就会被吸引过来——可惜的是，他们一篇文章中的一半以上是在描述一个另类的大学生，企业要找什么样的大学生？你们公司会找什么样的人才呢？是听话型的还是反叛型的？